よくある質問
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利用申し込みはどうすればいいですか?
ご利用の申し込みはこちらのフォームよりお問い合わせください。
弊社担当よりご連絡させていただきます。-
詳しい資料やデモ環境を見たい
資料はこちらのフォームから資料請求していただくと、サービス紹介資料をダウンロードいただけます。デモ環境につきましてはこちらのページからご確認いただけます。
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クレジットカードの決済手数料はいくらですか?
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山田太郎ではカード決済の仲介手数料は無料となります。決済手数料は各社異なりますので下記よりご確認ください。
・PAY.JP (https://pay.jp/)
・GMOペイメントゲートウェイ (https://www.gmo-pg.com/)
・DGFT(https://www.veritrans.co.jp/)
・UnivaPay(https://r-agent.upc-app.com/yamadatarotaplan/)
・Alpha Note(https://www.alpha-note.co.jp/) -
既存システムの会員データを移行できますか?
オプションで承っております。
弊社担当よりシステム乗り換えのサポートをさせていただきますので、こちらよりお気軽にお問い合わせください。-
予約受付・キャンセルの時間制限はありますか?
予約受付・キャンセルともに、いつまで受け付ける事ができるか設定可能です。
キャンセル期日を設定する場合は、マイページの予約詳細にキャンセル受付期日が表示されます。
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月謝はいつ引き落としされますか?
毎月21日に翌月利用分の月会費をシステムから自動決済します。
※お客様のクレジットカード明細上の決済日はカード会社によって異なります。
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お客様はどのような支払方法がありますか?
現地での現金払い、クレジットカードでの事前決済(月謝課金・都度課金)に対応しています。
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非公開の会員専用予約サイトとして利用できますか?
会員のみ予約スケジュールが表示されるよう設定いただけます。
また、会員用とゲスト用で表示を分ける事も可能です。-
対応ブラウザを教えてください。
以下のブラウザに対応しています。
・Google Chrome 最新バージョン
・Safari 最新バージョン
・Microsoft Edge 最新バージョン
・Firefox 最新バージョン-
予約スケジュールをホームページに埋め込みたい
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予約スケジュールの埋め込みはオプションで承っております。
詳細はこちらをご確認ください。