よくある質問

利用申し込みはどうすればいいですか?

ご利用の申し込みはこちらのフォームよりお問い合わせください。
弊社担当よりご連絡させていただきます。

詳しい資料やデモ環境を見たい

資料はこちらのフォームから資料請求していただくと、サービス紹介資料をダウンロードいただけます。デモ環境につきましてはこちらのページからご確認いただけます。

クレジットカードの決済手数料はいくらですか?

山田太郎ではカード決済の仲介手数料は無料となります。決済手数料は各社異なりますので下記よりご確認ください。

・PAY.JP (https://pay.jp/)
・GMOペイメントゲートウェイ (https://www.gmo-pg.com/
・DGFT(https://www.veritrans.co.jp/
・UnivaPay(https://r-agent.upc-app.com/yamadatarotaplan/
・Alpha Note(https://www.alpha-note.co.jp/

既存システムの会員データを移行できますか?

オプションで承っております。
弊社担当よりシステム乗り換えのサポートをさせていただきますので、こちらよりお気軽にお問い合わせください。

予約受付・キャンセルの時間制限はありますか?

予約受付・キャンセルともに、いつまで受け付ける事ができるか設定可能です。

キャンセル期日を設定する場合は、マイページの予約詳細にキャンセル受付期日が表示されます。

月謝はいつ引き落としされますか?

毎月21日に翌月利用分の月会費をシステムから自動決済します。

※お客様のクレジットカード明細上の決済日はカード会社によって異なります。

お客様はどのような支払方法がありますか?

現地での現金払い、クレジットカードでの事前決済(月謝課金・都度課金)に対応しています。

非公開の会員専用予約サイトとして利用できますか?

会員のみ予約スケジュールが表示されるよう設定いただけます。
また、会員用とゲスト用で表示を分ける事も可能です。

対応ブラウザを教えてください。

以下のブラウザに対応しています。

・Google Chrome 最新バージョン
・Safari 最新バージョン
・Microsoft Edge 最新バージョン
・Firefox 最新バージョン

予約スケジュールをホームページに埋め込みたい

予約スケジュールの埋め込みはオプションで承っております。

詳細はこちらをご確認ください。